כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר, למצוא את המוצר שאהבת ולהוסיף אותו לסל הקניות. משם עוברים לקופה, ובוחרים שיטת משלוח ושיטת תשלום – וזהו זה. החבילה בדרך – אנחנו כבר נעדכן אותך בכתובת המייל שהזנת בפרטי ההזמנה ובמספר המעקב.

ברגע שההזמנה הושלמה, המערכת תמצא אוטומטית את הנקודה הקרובה לכתובת המשלוח וזו הנקודה שהחבילה תישלח אליה. אנחנו נשלח לכם הודעת אימייל ו-SMS עם כל הפרטים.

ברוב המוחלט של המקרים, הנקודה תהיה במרחק של 5-10 דקות הליכה מהכתובת שתזינו. במידה ואין נקודה באזורכם אנחנו ניצור איתכם קשר למציאת שיטת שילוח חלופית

בקניה עד 100 ש"ח  – 19 ש"ח

בקניה מעל 100 ש"ח – 9 ש"ח

בקניה עד 100 ש"ח – 35 ש"ח

בקניה מעל 100 ש"ח – 19 ש"ח

בקניה מעל 600 ש"ח – חינם

כן, בתיאום מראש דרך המייל [email protected]

כן. שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בביצוע ההזמנה, ניתן להתקשר אלינו ב

03-6394959 או לשלוח אלינו מייל בכתובת [email protected]

לא חובה. ניתן להשתמש באופציית הזמנה כאורח הנמצאת בדף ההתחברות ולבצע רכישה ללא הרשמה לאתר. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה משמשים למשלוח החשבונית והחבילה. לאחר השלמת הרכישה כאורח, ניתן בכל עת להירשם לאתר וליצור חשבון על בסיס הפרטים שהוזנו בהזמנה.

ניתן לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות בחשבונך באתר. לאחר התחברות לחשבון באמצעות מייל וסיסמה (מצד שמאל למעלה) יש להקליק על "האזור האישי״ ולבחור ב״ההזמנות שלי״. סטטוס ״הושלם״ = הליך ההזמנה והאריזה הושלם והחבילה יצאה מאיתנו לחברת השליחויות, בהתאם לשיטת המשלוח שבחרת. סטטוס ״נקלט במערכת״ = הזמנתך התקבלה בהצלחה וממתינה להיארז במחסנים שלנו. סטטוס ״בהמתנה״ = הזמנתך התקבלה ומעובדת במערכת.

במידה והזמנתך התקבלה תופיע לאחר לחיצה על ביצוע ההזמנה ההודעה "הזמנתך התקבלה בהצלחה". בנוסף, ניתן לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות בחשבונך באתר. לאחר התחברות לחשבון באמצעות מייל וסיסמה (מצד שמאל למעלה) יש להקליק על "האזור האישי״ ולבחור ב״ההזמנות שלי״.

ביצעתי הזמנה וברצוני לשנות את שיטת המשלוח או את כתובת ההזמנה.

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו נוכל לסייע לך בשינוי באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות במייל בכתובת [email protected] ונטפל בנושא.

כמו ששמתם לב, אנחנו מחזיקים במלאי ייחודי שלא ניתן למצוא בכל מקום. הסיבה לכך היא שאנחנו דואגים לחפש את היצרנים המובילים בתחום, בכל קצוות העולם, ולבנות איתם מערכות יחסים שיאפשרו להביא לכם את המוצרים החדשים והאיכותיים ביותר, במחיר הוגן ובמהירות.

רק למספר מוצרים (לדוגמה: וויפורייזרים). אנחנו נרשום בתיאור המוצר את פרטי האחראיות (אם קיימת)